🐾 用户服务协议

更新日期：2026年4月25日  |  生效日期：2026年4月25日

一、总则

欢迎使用「它在呢」（以下简称"本平台"）。本平台由上海虔宠宠物服务有限公司（以下简称"我们"）运营。在使用本平台的服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议内容。

您注册、登录或以其他方式使用本平台服务的行为，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

二、服务内容

本平台为用户提供以下服务：

1. 宠物数字分身 — 基于AI技术为您的宠物创建数字形象，模拟宠物的性格和行为特征
2. AI对话陪伴 — 通过自然语言处理技术提供与宠物数字分身的互动对话
3. 记忆存储 — 帮助您记录和保存与宠物相关的故事、照片和回忆
4. 语音交互 — 支持语音输入与宠物数字分身交流
5. 微信连接 — 支持将宠物分身绑定至微信，实现多渠道互动

我们提供的AI对话服务基于大语言模型生成，内容仅供参考和情感陪伴，不构成专业的兽医诊断、法律或其他专业建议。

三、账号注册与使用

1. 您需要使用有效手机号码注册账号。每个手机号仅可注册一个账号。
2. 您应妥善保管账号信息，因账号保管不善导致的损失由您自行承担。
3. 您不得将账号转让、借用或出售给他人。
4. 如发现账号存在安全问题，请立即联系我们。

四、用户行为规范

您在使用本平台服务时应遵守以下规范：

1. 遵守中华人民共和国相关法律法规
2. 不得利用平台发布违法违规、色情、暴力等不当内容
3. 不得利用技术手段干扰、破坏平台的正常运行
4. 不得恶意注册、滥用或攻击平台接口
5. 不得侵犯他人的知识产权、隐私权等合法权益

五、知识产权

1. 本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、代码、界面设计）的知识产权归我们所有。
2. 您上传的宠物信息、照片等内容，知识产权仍归您所有。您授权我们在提供服务所必需的范围内使用这些内容。
3. AI生成的对话内容不构成我们的观点或立场。

六、服务变更与中断

1. 我们有权根据业务需要修改或中断部分或全部服务，并会提前通知用户。
2. 因不可抗力、系统维护等原因导致的服务中断，我们将尽力减少影响，但不承担赔偿责任。
3. 对于免费服务，我们不保证服务的持续性和可用性。

七、免责声明

1. AI生成的对话内容可能存在不准确的情况，不应作为宠物健康诊断或专业决策的依据。
2. 本平台不对因使用AI建议而产生的任何直接或间接损失承担责任。
3. 宠物数字分身是基于您提供信息的AI模拟，不等同于真实宠物。

八、协议变更

我们有权对本协议进行修改。修改后的协议将在平台公示，继续使用平台服务即视为同意变更后的协议。若您不同意修改内容，请停止使用本平台服务。

九、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系：

📧 邮箱：service@tazaine.com