🔒 隐私政策

更新日期：2026年4月25日  |  生效日期：2026年4月25日

一、我们收集哪些信息

二、我们如何使用信息

1. 提供核心服务 — 创建和维护宠物数字分身、提供AI对话、存储记忆
2. 改善用户体验 — 优化产品功能、修复问题、提升AI对话质量
3. 安全保障 — 防止恶意行为、保障平台安全稳定运行
4. 服务通知 — 向您发送与服务相关的必要通知

三、信息如何存储与保护

3.1 存储

• 数据存储在位于中国大陆的服务器上（腾讯云），符合国家数据安全法规要求
• 每个用户的宠物数据相互隔离，互不可见
• 对话记录和记忆内容经加密存储

3.2 安全措施

• 全站 HTTPS 加密传输
• 服务器访问严格限制，仅授权人员可操作
• 定期安全审计和数据备份
• 敏感数据加密存储

四、信息共享与披露

我们不会向第三方出售、出租或交换您的个人信息。仅在以下情况下可能共享：

1. AI服务提供商 — 为实现AI对话功能，对话内容会发送至AI模型提供商处理（传输过程加密，处理后不留存）
2. 语音识别服务 — 语音输入功能使用腾讯云ASR服务进行语音转文字
3. 法律要求 — 根据法律法规、政府要求或司法程序，我们可能需要披露您的信息

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查看 — 您可以随时查看您的账号信息和宠物数据
2. 修改 — 您可以修改昵称、宠物信息等内容
3. 删除 — 您可以要求删除您的账号及所有相关数据。请通过服务邮箱联系我们，我们将在15个工作日内处理
4. 导出 — 您有权要求导出您的宠物数据和对话记录
5. 撤回同意 — 您可以随时撤回对本隐私政策的同意（撤回后将无法继续使用服务）

六、未成年人保护

本平台面向16周岁及以上用户。若您是16周岁以下的未成年人，请在监护人的陪同和同意下使用本平台。

如果我们发现在未经监护人同意的情况下收集了未成年人信息，将会尽快删除相关数据。

七、Cookie与本地存储

本平台使用浏览器本地存储（localStorage）保存您的登录状态和偏好设置，以提供流畅的使用体验。这些数据仅存储在您的设备上。

八、隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公示。对于重大变更，我们会通过平台通知或短信方式告知您。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：

📧 邮箱：privacy@tazaine.com

📍 地址：上海市

我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。